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Ab 29€ Versandkostenfrei

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Shops (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.

(2) Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.

(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.

§ 3 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.

§ 4 Preise und Versandgebühren

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 20% oder 10%). Bei einer im Online Shop aufgegebenen Bestellung liefert Cats&Pets Heimtierbedarf Rudolf Weiss  innerhalb von Österreich bei Versand durch Post oder GLS ab einem Warenwert von EUR 29,00 ohne Versandgebühren.

Grundsätzlich erfolgt eine Lieferung nur innerhalb von Österreich und Deutschland.

Unter einem Warenwert von EUR 29,00 wird bei Versand durch Post oder GLS eine Versandkostenpauschale für Porto und Verpackung von EUR 5,95 pro Bestellung verrechnet. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Nahrung). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.

Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal fällig.

Bei Fragen kontaktieren Sie bitte den Kundenservice (office@cats-pets.at).

§ 5 Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt entweder per Visa/ Visa Electron; Mastercard, Mastercard Electronic, Sofortüberweisung oder PayPal.

§ 6 Fälligkeit der Zahlung

Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.

§ 7 Reklamationen bzw. Retoursendungen

Reklamationen haben innerhalb von 8 Tagen ab Erhalt der Ware zu erfolgen. Setzen Sie sich diesbezüglich mit dem Kundenservice in Verbindung. Möchten Sie die Ware oder einen Teil der Ware retour senden, weil er nicht Ihren Vorstellungen entspricht, so setzen Sie sich ebenfalls mit dem Kundenservice in Verbindung, von dem Sie eine Retournummer erhalten. Die Kosten für eine etwaige Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde – ausgenommen bei Reklamationen aufgrund beschädigter/fehlerhafter Ware bzw. Falschlieferungen. Es werden daher keine unfreien Pakete angenommen. Die Art der Rücksendung klären Sie bitte mit dem Kundenservice ab.

§ 8 Gewährleistung

Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. 


§ 9 Rechtswahl & Gerichtsstand

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich Anwendung (zuständiges Gericht: A-2700 Landesgericht Wiener Neustadt).

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.